魔法门英雄无敌礼包不能领取如何办 英雄无敌手游礼包无法领取处理方法

　　魔法门英雄无敌礼包无法领取解决方法：

　　1、预约礼包中的微信、QQ礼包中银翼飞马兑换不了?

　　请用户确认自己所在区服是否是微信、手Q“预约礼包”发放的区服(非官网预约)，如果是，再前往游戏内邮件确认是否有收到银翼飞马碎片。银翼飞马碎片需要在兵团界面中招募，才可以使用银翼飞马兵团。

　　2、手Q预约礼包领取出现以下提示/无法拉取区服/网络错误?

　　预约礼包领取不了/错误ID/无法拉取区服，请玩家稍后重试，如果等待一小时后仍不可以，请进行手Q缓存清理：手Q侧边栏-设置-空间清理

　　3、1元购相关问题，如：当时买了1元购，在哪里领取?

　　1元购礼包通过3个渠道投放，微信2个手Q1个，请首先确认当时购买的活动页面的水印是QQ专属or微信专属or腾讯充值;

　　【微信】微信专属水印对应的活动，礼包在微信的卡包-我的票券;

　　【QQ】QQ专属水印活动的礼包在QQ钱包-卡券/游戏中心-我-物品;

　　【腾讯充值】腾讯充值水印的1元购活动，近期会对已购买玩家再次推送一次活动页面，玩家可在页面直接领取礼包，无需卡券兑换。

　　4、官网预约礼包怎么领取不了，显示未达成?/凯瑟琳皮肤在哪里?

　　请先确认是否从官网预约，而非微信/手Q/应用宝等其他渠道预约，这都是不同的预约渠道，奖励也不一样。

　　官网预约用户请前往(点击前往)

　　请登录之前在游戏官网预约的帐号(请确认微信/QQ)进行大区选择，在已经建成角色的大区中进行发放。如果没有在游戏官网预约，则会显示未达成。请再三确认自己的预约帐号为QQ或是微信，核对是否在游戏官网预约。

　　5、怎么领取预约礼包?预约礼包领取不了?在哪里领取?

　　【预约礼包发放规则】

　　游戏开服一个月内，进入游戏并创建角色的预约玩家，将在10个自然日内收到预约礼包。

　　在QQ游戏中心收到过预约礼券、在微信游戏中心收到过预约卡券的玩家，可自行在QQ、游戏中心领取卡券、兑换预约礼包。

　　在官网预约的玩家请在官网（点击进入）领取预约礼包。

　　如果确实已经在相应平台预约、没有收到卡券(微信/手Q)，请不要担心。我们会在10个工作日对没有领取到应有礼包的用户统一进行补发，请耐心等候

　　魔法门英雄无敌礼包不能领取解决方法就为大家介绍到这里了，大家快去试试以上的方法吧！