Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本,分别面向不同用户和设备。2014年10月1日,微软在旧金山召开新品发布会,对外展示了新一代Windows操作系统,将它命名为“Windows 10”,新系统的名称跳过了这个数字“9”。截止至2018年3月7日,Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本,预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本 微软已经向Win10用户推送了TH2正式版更新,微软也希望用户尽快升级到最新版本,但是仍有很多用户遇到了各种无法排除的错误而不能完成升级。此时难免会有用户在微软的问答社区吐槽,特别是当费了很大劲下载好系统后,在升级时却卡在了某个地方。
近日有一位名叫DavidSass的用户在微软社区表达了自己的不满,“我已经没有办法了,只有等微软来解决了。如果微软解决不了,那就让它自生自灭吧,直到最后我扔掉这个电脑。下次我决定买一台苹果笔记本,因为我再也无法忍受了。” 还有其他一些用户,让他们感到不满的并不是系统更新安装失败,而是微软的支持服务不到位,不仅无法解决问题,还被要求支付费用从而让更高级的工程师来解决。 名为cwbytruckers的用户这样写道:“通过与5位微软技术客服长达12小时的联系,最后一位技术人员要求我为更高级的服务支付费用。我认为这完全是无理的,所有的更新问题应该免费得到解决。这让我对微软为其产品提供服务的能力感到怀疑。” 还有同样遇到问题的用户苦笑道:“如果微软制造飞机的话,有人敢坐吗?我想肯定不会。感谢上帝,飞机是聪明人制造出来的。” Windows 10系统成为了智能手机、PC、平板、Xbox One、物联网和其他各种办公设备的心脏,使设备之间提供无缝的操作体验。 |
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